Termos

atualizado: 31/03/2026

1. Objeto e Natureza do Serviço

A plataforma Viraliza Rápido atua como intermediadora de serviços de marketing digital e otimização de métricas em redes sociais. O usuário declara ciência de que os serviços consistem na entrega quantitativa de métricas (seguidores, curtidas, visualizações, etc.), tratando-se de obrigação de meio, e não de resultado orgânico, engajamento comercial ou qualidade de interação.

2. Capacidade Civil e Responsabilidade do Usuário

• Idade Mínima: O usuário declara possuir 18 anos completos ou ser emancipado, gozando de plena capacidade civil nos termos da legislação vigente.

• Autorização: O usuário garante ser o titular do perfil destinatário ou possuir autorização expressa do mesmo. O Viraliza Rápido exime-se de qualquer responsabilidade por uso indevido de links de terceiros.

• Configurações de Privacidade: Embora o sistema necessite que o perfil esteja em modo "Público" para a entrega, caso o cliente realize a compra com o perfil "Privado", o Viraliza Rápido compromete-se a realizar o reenvio do serviço mediante solicitação ao suporte, sem custo adicional, visando a satisfação do cliente.

3. Da Entrega e Prazos

• Estimativas: Os prazos informados no site são estimativos. O processamento depende de APIs de terceiros e atualizações das redes sociais, fugindo do controle técnico direto desta plataforma.

• Conflitos de Contagem: O sistema utiliza a "Contagem Inicial" do perfil no momento da compra. Não realize pedidos simultâneos para o mesmo link em diferentes plataformas. Em caso de sobreposição, a entrega será considerada integral assim que atingir a soma (Início + Quantidade Comprada), independente da origem do tráfego.

4. Política de Reposição (Refill) e Garantias

O usuário reconhece que as redes sociais realizam atualizações e limpezas periódicas ("purges"), o que pode causar oscilações nas métricas. Para garantir a segurança da compra, o Viraliza Rápido oferece:

• Instagram: Garantia Vitalícia de reposição para todos os serviços desta rede.

• Demais Redes Sociais: Garantia de 30 dias de reposição.

• Condições para Reposição: A reposição será efetuada respeitando as regras dos provedores, desde que:

  1. O prazo de garantia (Vitalício para IG ou 30 dias para outros) esteja ativo.

  2. O saldo atual do perfil seja inferior à soma (Contagem Inicial + Quantidade Comprada).

  3. O @username (arroba) do perfil não tenha sido alterado após a compra.

5. Direito de Arrependimento e Pagamento

• Consumo Imediato: Por se tratar de serviço digital de consumo instantâneo e infungível, uma vez iniciado o processamento técnico (envio dos comandos para as APIs), o serviço considera-se exaurido.

• Exceção ao Art. 49 do CDC: Não cabe desistência por arrependimento para serviços já executados ou em fila de execução, devido à natureza imaterial e imediata do produto.

• Pagamento Direto: O site opera exclusivamente com venda direta. Não trabalhamos com sistema de login, retenção de saldo ou depósitos antecipados. Cada pedido é pago individualmente no ato da compra.

6. Direito de Recusa e Comportamento

O Viraliza Rápido preza pelo respeito mútuo. Reservamo-nos o direito de recusar vendas futuras, bloquear o acesso ao atendimento ou negar a prestação de novos serviços a usuários que:

• Utilizem linguagem abusiva, ofensiva ou difamatória contra a equipe de suporte.

• Pratiquem chargeback (contestação de pagamento) indevido após a devida prestação do serviço.

• Utilizem a plataforma para promover conteúdos ilícitos ou que violem as diretrizes das comunidades das redes sociais.

7. Proteção de Dados (LGPD)

Em conformidade com a Lei 13.709/2018, os dados coletados (e-mail, nome, links) possuem a finalidade estrita de execução do serviço e segurança antifraude. Não compartilhamos dados com terceiros, salvo por estrita ordem judicial.

8. Foro

Fica eleito o Foro da Comarca de Bananal-SP para dirimir quaisquer controvérsias oriundas deste termo, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.